多少お金をかけても、家事の一部を人に任せて、他の用事に時間を充てたい…と検討する方は多いです。

家事代行する人を手配する一つの方法として、マッチングサイトやマッチングアプリで探すという方法があります。

本記事ではマッチングサイトで家事代行を依頼する方法や注意点についてご紹介していきます。

 

マッチングサイトとは

 

家事代行でのマッチングサイトとは、家事代行業務をする個人事業者（個人事業主）の情報を複数紹介し、家事代行を頼みたい人とを繋ぐサービスです。

 

また、会社と契約して所属スタッフを派遣してもらう家事代行サービス会社と違い、マッチングサイトの役割はあくまでも紹介であり、その先は利用者と個人事業者との直接契約が基本です。

 

マッチングサイトで家事代行を契約する方法

 

「家事代行マッチングサイト」で利用者登録をし、表示される様々な家事代行提供者（個人事業者）の情報を閲覧します。

依頼できる業務内容や料金・得意分野・細かい約束事等は、同じマッチングサイト内でも個々の個人事業者によって違います。

希望する業務内容や居住地域などの検索条件を入力して、数ある家事代行提供者から絞り込みできる場合が多いです。

希望条件に合う家事代行提供者を選んだら、連絡を取ります。連絡を取る方法は、サイトによって違います。

 

マッチングサイトのメリット

 

・家事代行サービス会社と比べて、最低価格が安い場合が多い。

家事代行サービス会社では、所属スタッフへの研修・契約前や初訪問時の社員フォロー、スタッフの人選や勤退管理、労働保険・社会保険・年次有給休暇などの対応、システム管理、トラブル・緊急時の対応などを会社の責任で行い、その経費や広告費、会社維持の為の必要経費などが利用時間料金に含まれます。

マッチングサイトでは原則、こうした部分を利用者と個人事業者が担うので、サイト自体に払う金額は少なく済みます。（マッチングサイトの多くは、利用者と家事代行提供者のどちらか、もしくは双方より手数料を支払う必要があります）

 

・依頼業務の自由度が高い

個人契約なので、双方の合意があれば依頼内容は比較的自由です。

訪問頻度、時間数、複数の種類の業務の同時依頼など、相談できる余地が多くあります。

 

・確実に同じ人を指名できる

個人契約なので、利用者が気に入った家事代行提供者を選ぶことができます。

特別な技術のあるスタッフだけを頼む事も可能です。

 

マッチングサイトのデメリット

家事代行サービス会社等と比較しての、マッチングサイトで家事代行を手配するデメリットは以下が聞かれます。

 

・家事代行提供者の多様さ

それぞれが家事代行提供者が個人事業者なので、業務スキル・マナー・得意不得意・時間料金等は多様です。

また、家事代行提供者自身が時間料金を定めているので、マッチングサイトの広告で見た安いと感じる時間料金で全ての家事代行提供者の利用ができるわけではないです。

業務スキルが良い家事代行提供者は、家事代行会社が提供する時間料金と同等か、それ以上の場合もあります。

利用者自身で、希望に沿った料金・スキルの家事代行提供者を選び出す必要があります。

 

・顧客が自分で交渉・対応すべき事が多い

個人対個人の契約なので、依頼した事業者とのトラブル交渉等も利用者自身が行うのが原則です。

 

マッチングサイトで家事代行を選ぶ時の注意点

 

・前述の通り「マッチングサイトの役割はあくまでも紹介であり、その先は利用者と家事代行提供者との直接契約が基本」です、

とはいえ、利用者と家事代行提供者それぞれの安全へのサポート体制を提供しているサイトもあり、その内容や程度は様々です。以下のようなものがみられます。

・利用者・家事代行提供者の個人情報登録の義務付け

・問合せ窓口の存在

・業務内容や時間・料金の固定

・サイトが支払いを一括受付

・破損などの補償保険の義務化

複数のマッチングサイトを比較検討し、ご自身のニーズにあうサイトを選びましょう。

 

・家事代行提供者を選ぶ際には、個人事業者自身からの掲載情報だけでなく、レビューや口コミ等も確認することが大切です。

人気の高い家事代行提供者の場合、どんなに頼みたくても予約がとれない場合もあります。

定期的な利用希望の場合を含め、予約可能な状況なのかも要確認です。

 

・家事代行提供者との事前確認の際には、キャンセル規定や当日の連絡方法、補償保険に入っているか等、万一の場合の対応や、追加料金発生の有無等についても確認をお勧めします。

 

おわりに

 

本記事ではマッチングサイト（マッチングアプリ）での家事の依頼の仕方と注意点についてご紹介しました。

 

・家事代行のマッチングサイトとは：家事代行業務をする個人事業者の情報を複数紹介し、頼みたい人と繋ぐサービス。その先は利用者と家事代行提供者（個人事業者）との直接契約が基本。

・まずサイトに登録をし、表示される個人事業者情報を閲覧。選んだ個人事業者に連絡し、依頼可能な状態であれば契約をする。

・利用者自身で選択・判断・確認・交渉が必要な要素が多いので、契約時での時間料金や付加料金など依頼前に家事代行提供者との相談・確認が大切。

 

料理や掃除、洗濯などの家事は生活するために不可欠ですが、毎日のことなので意外に多くの時間が割かれます。

マッチングサイトや家事代行サービス会社に家事代行依頼することで、生活にゆとりが生まれるかもしれません。

依頼をご検討の折には、上記注意点も参考になると思います。

 

 

※タカミサプライは家事代行サービス会社です。調理・掃除・洗濯他、家事全般に対応いたします。

詳しくはこちら：家事代行サービス